Hoorbare zorg: Lawaai op ziekenhuisafdelingen
Lawaai op ziekenhuisafdelingen is een grote bron van onvrede onder zowel patiënten als zorgverleners. Dit artikel beschrijft een observatieonderzoek naar de interactie tussen zorgverleners rond de centrale balie van een verpleegafdeling in een algemeen…