Lucas Vennemann
Lucas P.J.M. Vennemann arts, MBA (Doetinchem 1959) studeert Medicijnen in Nijmegen en Algemene Gezondheidszorg in Utrecht. Na zijn artsexamen doet hij een MBA aan de Rotterdam School of Management. Inmiddels werkt hij al meer dan twintig jaar in cure en care als consultant en als bestuurder.
Als verpleegkundige in opleiding fascineren hem de persoonlijke verhalen van patiënten. Ook al is soms hoog ontwikkelde deskundigheid nodig om mensen door een moeilijke periode van hun leven heen te helpen, centraal staat voor een patiënt uiteindelijk het gehoord worden als mens met een eigen persoonlijk verhaal.
Als arts in opleiding valt hem het spanningsveld op tussen wat technisch mogelijk is en wat uiteindelijk als zinvol medisch handelen wordt gezien. Het perspectief van de professional en het perspectief van de patiënt lopen niet altijd parallel. De dadendrang van betrokken en bevlogen professionals is vaak zeer begrijpelijk. Tegelijkertijd komen bij mensen vragen naar boven in hoeverre interventies bijdragen aan de kwaliteit van hun persoonlijke leven, zeker bij een steeds ouder wordende populatie.
Tijdens onderzoek naar de artsenkeuze van astmapatiënten in India komt naar voren dat patiënten hun keuzes niet alleen individueel maken, maar mede laten bepalen door ervaringen vanuit de sociale omgeving. Niet alleen de objectief aantoonbaar ‘beste’ dokter wordt gekozen maar de ervaringsdeskundigheid van andere zorggebruikers speelt een belangrijke rol.
Als bestuurder in de zorg ziet hij de discrepantie tussen hooggespannen beleidsvisies enerzijds en de weerbarstige praktijk van alledag. De vaak grote betrokkenheid en goede bedoelingen van professionals, beleidsmakers en management blijken tegelijkertijd samen te kunnen gaan met grote blinde vlekken voor de uiteindelijke door patiënten/ cliënten ervaren effecten.
Belangrijk thema’s zijn het ondersteunen van persoonlijke zeggenschap en het ontwikkelen van een gedeeld beeld op door de zorggebruiker gewenste uitkomsten. Hij publiceerde over de mogelijkheden van een moderne informatie-infrastructuur om de dialoog tussen zorggebruikers en professionals te ondersteunen ( ‘Zorg in reVisie’, Elsevier 1998). Zijn aandacht gaat uit naar de mogelijkheden om professionele (informatie) instrumenten te combineren met de Presentiebenadering: Ervaren kwaliteit als bron voor menslievende zorg.
